Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”) đã
được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại
website tenli.ai đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
2. Quy định bảo mật
Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ
các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán gồm:
Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức
SSL (Secure Sockets Layer).
Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác
thực.
Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của
Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của website tenli.ai áp dụng với Khách hàng:
Công ty cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh
Toán cung cấp cho Công ty. Công ty không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo
mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp
phép.
Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập
giao dịch không được lưu trên hệ thống của website tenli.ai. Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ
và bảo mật.
Đối với thẻ nội địa (internet banking), Công ty chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên
ngân hàng. Công ty cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi
hoạt động thanh toán thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử website tenli.ai.
Cập nhật lần cuối: 13/08/2024
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Cảm ơn bạn đã sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi
Công ty Cổ phần Công Nghệ và Đời Sống Tenli (TENLI., JSC), có trụ sở chính tại thành
phố Hà Nội, Việt Nam. Bằng việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bạn đang đồng ý với các
điều khoản này. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản.
1. Sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi có nghĩa là bạn phải tuân thủ
mọi điều khoản sử dụng mà chúng tôi đề ra.
Bạn không được sử dụng trái phép hoặc gây trở ngại cho sản phẩm và dịch vụ của
chúng tôi. Bạn chỉ có thể sử dụng theo pháp luật cho phép. Chúng tôi sẽ ngưng cung cấp nếu nghi ngờ
có hành vi sai phạm.
Bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi không có nghĩa là bạn được sở
hữu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với chúng.
2. Bạn được quyền
Sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho mục đích cá nhân, phi thương mại, hợp pháp.
Chia sẻ thông tin về sản phẩm và dịch vụ miễn là không vi phạm điều khoản.
Báo cáo sự cố hoặc vi phạm khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Dữ liệu và sự riêng tư của bạn được tuân thủ theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
3. Bạn không được quyền
Sử dụng sản phẩm và dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, phi đạo đức.
Sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ sản phẩm của Tenli mà không được
phép.
Truy cập trái phép hoặc sử dụng tài khoản người khác.
Gây rối, lạm dụng hoặc quấy rối người dùng khác.
Phát tán thông tin sai lệch hoặc gây hại.
Xâm phạm quyền riêng tư của người khác.
Cố gắng xâm nhập hoặc phá hoại hệ thống của chúng tôi.
4. Miễn trừ trách nhiệm đảm bảo
Chúng tôi nỗ lực duy trì sản phẩm ổn định, nhưng không thể đảm bảo đáp ứng mọi kỳ
vọng. Một số sản phẩm dùng trí tuệ nhân tạo nên Tenli không chịu trách nhiệm về các quyết định dựa
trên gợi ý của AI.
Người dùng đồng ý miễn trừ Tenli khỏi mọi trách nhiệm liên quan đến thiệt hại
hoặc tổn thất phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm.
Dù áp dụng bảo mật cao, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước
hacker hoặc sự cố ngoài kiểm soát.
5. Trách nhiệm hữu hạn
Ngoại trừ trường hợp pháp luật cấm, Tenli không chịu trách nhiệm với các thiệt
hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mất mát dữ liệu, lợi nhuận.
Trách nhiệm của Tenli không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán khi sử dụng sản
phẩm.
6. Luật pháp chi phối
Chính sách này tuân thủ luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp được giải quyết tại
tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ support@tenli.ai.